Pew Research Center фиксирует заметный сдвиг в поведении пользователей поиска: 60% взрослых в США уже читают AI‑созданные сводки вверху результатов, а около 40% применяют чат‑боты для поиска информации. Эти данные получены в феврале 2026 года и отражают, как ответы на базе ИИ выходят за пределы отдельных платформ и интегрируются в традиционные SERP.
Основные детали новости
Опрос охватил 5 119 взрослых респондентов в США (панель American Trends Panel) с 17 по 23 февраля 2026 года; погрешность для полной выборки составляет ±1,6 процентного пункта. Главные факты:
- 60% взрослых заявили, что читали AI‑резюме в верхней части поисковой выдачи; 30% — не читали; ещё 10% затруднились ответить.
- Мужчины немного чаще сообщали о чтении таких сводок — 63% против 57% у женщин. Люди старше 65 лет реже сталкивались с AI‑резюме.
- Примерно половина американских взрослых уже использует чат‑боты, тогда как в 2024 году доля составляла около одной трети; порядка 25% опрошенных используют их ежедневно.
- Поисковые запросы — наиболее типичное применение чат‑ботов: около 40% взрослых применяют их именно для поиска информации.
- Среди занятых респондентов 38% используют чат‑боты для рабочих задач.
Дополнительные факты
AI‑ответы появляются не только в традиционной выдаче, но и в специализированных чат‑интерфейсах. Набор лидирующих инструментов в США выглядит так:
- ChatGPT сохраняет лидерство: 44% взрослых используют его, против 34% в прошлом году; это более чем вдвое выше показателя 2023 года.
- На втором месте — Gemini, его используют около четверти взрослых.
- Copilot и Meta AI следуют дальше по охвату.
- Grok, Claude и Character.ai имеют значительно меньшую аудиторию — порядка одной десятой или меньше.
Отдельно стоит отметить, что 10% опрошенных не уверены, распознали ли они AI‑резюме — это указывает на проблему прозрачности и восприятия ИИ‑контента среди части аудитории.
Почему это важно для SEO
Переломный момент очевиден: ответы на базе ИИ становятся дополнительными каналами доставки информации, конкурирующими с классическими результатами поиска. Для специалистов по SEO это меняет приоритеты и требует пересмотра подходов к видимости.
- Поисковая выдача теперь включает три места присутствия ответа пользователя: традиционные сниппеты, AI‑резюме вверху страницы и ответы в чат‑ботах. Позиция в обычном рейтинге не гарантирует появление в AI‑сводке.
- Рост использования чат‑ботов для поиска (≈40%) означает, что значимая доля трафика и пользовательских запросов уходит в диалоговые интерфейсы — это требует оптимизации под разговорные форматы и формулировки, которые ИИ выбирает как ответы.
- Доминирование ChatGPT и заметная доля Gemini, Copilot и Meta AI подсказывают: важно отслеживать, какие платформы приводят трафик и как они формируют конечный ответ, особенно для брендовых и информационных запросов.
- Проблема распознавания AI‑резюме (10% не уверены) и различия по возрасту и полу указывают на необходимость контроля за репутацией источника и прозрачностью: авторитетные, проверяемые источники будут иметь преимущество при генерации ответов ИИ.
Практический вывод для SEO‑команд — расширять набор метрик видимости: помимо позиций в SERP, отслеживать появление в AI‑сводках и в ответах чат‑ботов, адаптировать контент под диалоговые запросы и делать упор на достоверность и структурированность информации. Публикация Pew Research Center под названием «Americans and AI 2026: Chatbots, Smart Devices and Views on Impact» содержит полную методологию и разбивку по демографии.
Категория: AI в поиске
