ТОП-19 лучших курсов Soft Skills: обучение онлайн, бесплатные и платные в 2024 году

Soft Skills – это комплекс навыков, необходимых для эффективного взаимодействия в коллективе и достижения профессиональных целей. Это включает в себя коммуникационные навыки, управление временем, лидерство, адаптивность и многие другие.

На курсах Soft Skills можно научиться улучшать свою коммуникацию, управлять эмоциями, эффективно решать проблемы и конфликты, развивать свою лидерскую и предпринимательскую составляющую, а также понимать культурные различия в командной работе. Большинство курсов также помогут участникам узнать больше о себе, своих ценностях, мотивациях и личных целях, что может помочь в достижении лучших результатов в работе и личной жизни.

Содержание статьи:

1 место. Курс «Soft skills для руководителя от Нетология»

Цена: 54 600 ₽ или рассрочка на 18 месяцев – 3 033 ₽ / мес

Официальный сайт: https://netology.ru/programs/praktika-soft-skills

Длительность – 4 месяца
Формат: Вебинары, видеолекции, практические задания
Удостоверение о повышении квалификации.

Развитые soft skills позволяют легче выстраивать рабочий процесс, общаться с людьми и находить эффективные решения в трудных ситуациях.

Курс подойдёт, если вы узнаёте себя в следующих ситуациях:

Хочется роста и ответственности, но кажется, что не хватает компетенций
Сложно сохранять баланс между работой руководителя и дружбой с подчинёнными
Сотрудники часто обращаются за помощью и с жалобами, а рабочие цели не достигаются
В календаре добавляются всё новые встречи и совещания — времени ни на что не хватает
Часто легче и быстрее сделать задачу самому, чем делегировать её кому-то другому
Приходится перекладывать все задачи на подчинённых из-за нехватки времени.

Программа курса разработана на основе ситуаций, с которыми регулярно сталкивается большинство руководителей. Вы научитесь применять новые навыки на практике и сможете усовершенствовать управленческие процессы уже во время обучения.

Чему вы научитесь:

Осознавать себя
Научитесь понимать собственные эмоции и потребности, выстраивать отношения в соответствии со своими ценностями
Планировать время
Научитесь искать баланс между работой и отдыхом, а также сохранить силы на личные дела
Эффективно общаться
Сможете настраивать свой тон и стиль в общении с аудиторией, объяснять сложные вопросы сотрудникам, коллегам и клиентам
Раскрывать себя как лидера
Сможете направлять индивидуальные усилия на достижение коллективной цели, вдохновлять других и вести команды к успеху
Развивать эмоциональный интеллект
Научитесь лучше понимать людей и строить осознанные доверительные отношения на работе и в жизни
Делегировать
Научитесь грамотно распределять обязанности между сотрудниками, чтобы они выполняли работу качественно и в срок, и успевать решать свои задачи.

Программа курса:

Погружение в обучение
Узнаете, как будет проходить обучение, разберётесь в системах постановки и научитесь ставить цели и разберетесь в структуре убеждающей презентации

Целеполагание
Постановка целей по SMART
Система OKR
KPI в большом бизнесе
Как создать убеждающую презентацию

Лидерство и осознанность
Вы разберётесь, чем лидер отличается от руководителя и каковы его ключевые компетенции. Осознаете себя как лидера и узнаете, как управлять своими эмоциями. Поймёте, почему лидеру важно овладеть навыками осознанности и самоорганизованности. Узнаете, как проходят изменения в компании и как адаптировать себя и команду к ним

Лидерство в компании и своей карьере
Осознанность как компетенция лидера
Практики осознанности
Планирование и самоорганизация
Проактивный подход к рабочим задачам
Адаптивность к изменениям

Эмоциональный интеллект
Узнаете, как не идти на поводу у эмоций: избегать стрессов, конфликтов и манипуляций. Сможете лучше понимать окружающих и строить крепкие отношения на работе и в личной жизни, усилите свои лидерские качества и повысите уровень доверия к себе.

Основы эмоционального интеллекта
Распознавание и физиология эмоций
Регуляция эмоций
Эмоции окружающих: как распознавать и взаимодействовать
Управление эмоциями в конфликтах и переговорах
Коммуникации с токсичными людьми
Эмоциональный интеллект и лидерство

Основы эффективной коммуникации
В этом блоке вы усилите навык нетворкинга и станете лучше понимать других людей. Вам будет проще договариваться с коллегами, защищать свои идеи и убеждать без давления. Научитесь выстраивать эффективные коммуникации внутри команды и вовне.

Нетворкинг
Практика нетворкинга
Эффективные встречи и фасилитация
Основы эффективного общения
Умение договариваться и решать конфликты
Основы переговоров
Практическое занятие: решение переговорных кейсов
Публичные выступления
Закрытие своей цели через питч, базовые образы оратора, речевые акценты и энергетика речи
Практическое занятие: выступление с подготовленным питчем

Работа в команде и делегирование
Вы узнаете, как создать команду и выстроить с ней эффективную работу. Научитесь принимать коллективные решения и оптимизировать временные и личные ресурсы. Сможете грамотно и безболезненно делегировать задачи и вести команду к общей цели.

Управление командой
Мотивация членов команды
Принятие командных решений
Решение кейсов по управлению командой
Делегирование
Контроль исполнения задач
Коучинговые техники в работе с сотрудниками
Как давать обратную связь
Адаптация новых сотрудников

Тайм-менеджмент
Вы узнаете, как создать команду и выстроить с ней эффективную работу. Научитесь принимать коллективные решения и оптимизировать временные и личные ресурсы. Сможете грамотно и безболезненно делегировать задачи и вести команду к общей цели.

Управление временем: с чего начать
Управление временем через календарь, списки задач и приложения
Эффективно прожитый день
Тайм-менеджмент в работе с коллегами
Тайм-менеджмент в работе с исполнителями
Эффективное совещание
Планирование проектов и долгосрочных задач

Итоговый проект
Регулярная практика во время обучения поможет чётко понимать свои цели, сильные стороны и зоны роста. По итогам самоанализа и обратной связи вы разработаете личную карту soft skills и план развития на ближайший год.

Преподаватели — эксперты-практики:

— Андрей Казаков
Предприниматель, бизнес-тренер, эмбодимент-фасилитатор

— Антонина Лебединская
Бизнес-тренер, эксперт по переговорам, менеджменту и личной эффективности

— Яна Гуненко
HR-бизнес-партнёр, коуч.
HR-бизнес-партнёр в «Газпромнефть-Цифровые решения»

И др.

Что говорят выпускники о курсе:

Борис Очагов
Руководитель отдела бизнес-процессов и аналитики, региональная аптечная сеть
«Я планировал сменить должность и сформировать свой план развития. Считаю, что выполнил план на 90% — перешёл на управляющую должность в крупной региональной компании. Также я сформулировал чёткое видение того, к чему хочу прийти, и поставил амбициозные цели на ближайшие три года. После этого курса мой путь стал более понятным и осознанным. Я прописал шаги по трём ключевым компетенциям: теперь они всегда у меня перед глазами. Путь предстоит большой, но это делает его только интереснее. Большое спасибо за уровень организации курса: за отношение к обучающимся, чёткую, ёмкую структуру и поддержку.»

Олеся Ноябрева
Руководитель проекта, КБ «Кубань Кредит»
«Мне не хватало уверенности в себе и было полное непонимание, что я хочу и могу. Этот курс — мой первый опыт обучения онлайн, и мне очень понравилось, как всё организовано в Нетологии. На курсе я сформулировала для себя портрет руководителя, которым хочу быть и надеюсь, стану в ближайшие 3 года. И благодаря, кстати, Нетологии, я рискнула поучаствовать в конкурсе «Лидеры Кубани» и прошла в полуфинал. Курс дал мне очень много — я хорошо поработала над собой и провела переоценку своих знаний и умений.»

Подробнее о курсе Soft Skills →

2 место. Курс «Soft Skills for Hard Times от Skillbox»

Цена: Рассрочка на 24 месяца – 4 050 ₽ / мес

Официальный сайт: https://skillbox.ru/course/soft-skills-for-hard-times/

Вы научитесь управлять командами, заключать выгодные сделки, выступать на публике. Сможете лучше справляться с работой и быстро договариваться с клиентами и партнёрами.

Длительность – 12 месяцев
Воркшопы с экспертами каждый месяц
Онлайн в удобное время
Доступ к курсу навсегда.

Soft Skills или гибкие навыки — комплекс умений, связанных с личностными качествами человека. Например, навыки делового общения, тайм-менеджмента или работы в команде.
Soft Skills помогают лучше выполнять свою работу и развивать карьеру. А руководителям — грамотно мотивировать подчинённых, выходить из кризисных ситуаций и выстраивать эффективные рабочие процессы.

Кому подойдёт этот курс:

— Владельцам бизнеса
Научитесь справляться с кризисными ситуациями, добиваться своего на переговорах и мотивировать подчинённых.
— Начинающим руководителям
Научитесь управлять командой и находить общий язык с сотрудниками и клиентами, чтобы быстро освоиться на новой должности.
— Тимлидам, менеджерам проектов и продуктов
Научитесь планировать рабочее время, эффективно руководить отделами и проектными командами. Сможете достигать KPI без стресса и переработок.
— Менеджерам по работе с клиентами и HR
Научитесь считывать эмоции собеседника, успешно проводить встречи и убедительно доносить свою точку зрения. Сможете претендовать на повышение.

Чему вы научитесь:

Управлять эмоциями — своими и окружающих
Научитесь понимать чужие эмоции и влиять на них, справляться со стрессом и выгоранием.
Строить эффективные коммуникации
Узнаете, как находить общий язык с командой и партнёрами, вести диалог и деловую переписку.
Проводить переговоры
Изучите цикл и техники проведения переговоров. Сможете выгодно закрывать сделки.
Руководить командой
Научитесь правильно делегировать задачи, управлять сотрудниками в офисе и удалённо.
Эффектно выступать на публике
Сможете выступать перед аудиторией с презентациями и убедительно доносить мысли.
Управлять временем
Освоите тайм-менеджмент и поймёте, как соблюдать баланс работы и личной жизни.

Содержание курсов:

Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.
51 тематический модуль, 200 видеоматериалов

Эмоциональный интеллект и лидерство
Научитесь управлять своими эмоциями, влиять на поведение окружающих, предотвращать и разрешать конфликты, справляться со стрессом и выгоранием. Поймёте, как угадывать намерения собеседника, убеждать и вызывать доверие.

Распознавание своих эмоций
Распознавание эмоций окружающих
Самоуправление
Управление выгоранием
Управление стрессовыми ситуациями: конфликтами, кризисами, нестандартными ситуациями
Итоговая работа: тест на определение эмоций

Искусство коммуникации
Сформируете собственный стиль общения, научитесь отстаивать свою позицию в диалоге, находить общий язык с командой и партнёрами. Освоите искусство деловой переписки и особенности общения в разных культурах.

Введение. Влияние коммуникации на карьеру
Схема идеальной коммуникации
Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
Техники влияния и переговоров
Лидерство в виртуальном мире
Мощные техники переписки
Межкультурная коммуникация
Итоги курса: резюме и подготовка к дипломной работе
Итоговая работа: деловое общение

Стресс-менеджмент
Научитесь эффективно работать со стрессом. Сможете предотвращать эмоциональное выгорание и управлять внутренним ресурсом. Почувствуете себя увереннее.

Общее понимание природы стресса
Диагностика стресса. Анализ поведения и эмоций в стрессовых ситуациях
Базовые инструменты по работе со стрессом и ресурсным состоянием. Процесс формирования новых антистресс-привычек
Тайм-менеджмент для борьбы со стрессом
Стресс в рабочих коммуникациях
Action-план
Тестирование уровня стресса. Итоговая работа: разработка mind-карты по работе со стрессом в разных сферах своей жизни

Управление командами
Научитесь работать с уже сформированными командами и набирать новые. Узнаете, как менять процессы под задачи бизнеса, грамотно ставить цели и мотивировать сотрудников. Сможете руководить удалённой командой, решать конфликты и развивать управленческие навыки.

Вы стали руководителем
Определение ролей в команде
Роль руководителя
Эффективная команда: как создать, развить и направить
Система целей и показателей, отношения с руководством
Вовлечённость и мотивация команды
Развитие команды
Контроль
Как реализовать изменения
Управление удалённой командой
Итоговая работа: стратегия развития команды

Мастер презентации и публичных выступлений
Поймёте, как визуализировать данные и создавать эффектные презентации для себя и коллег. Сможете аргументированно доносить свои идеи, структурировать информацию и выступать в стиле спикеров TED.

Введение
Подготовка к презентации
Структура презентации
Презентация как инструмент продаж
Тексты в презентациях
Основы фирменного стиля
Иллюстрации
Визуализация и вёрстка
Инфографика. Подготовка и анализ данных
Визуализация данных в презентациях
Анимация
Основы сильных выступлений
Публичное выступление с презентацией
Секреты выступлений в стиле TED
Режиссура выступления
Смыслы в выступлениях
Итоговая работа: выступление с презентацией

Тайм-менеджмент
Освоите тактическое и стратегическое планирование, научитесь рассчитывать время для каждой задачи, расставлять приоритеты и планировать дела на неделю, месяц или год вперёд. Узнаете, как справляться с прокрастинацией и не увязать в рутине.

Тайм-менеджмент: ловушки в управлении временем
Тактический тайм-менеджмент
Стратегический тайм-менеджмент
Разбор инструментов рабочего планирования
Итоговая работа: календарь рабочих задач

Бонусный курс
Все участники курса получают бесплатный доступ к видеоматериалам курса «Как правильно питаться: нутрициология для начинающих». Узнаете, как приобрести полезные привычки, на практике изучите принципы здорового питания и научитесь легко держать себя в форме.
Итоговые проекты
Дашборд жизни. В этом проекте вы закрепите навыки тайм-менеджмента и с помощью инструментов курса создадите дашборд своей жизни. Он позволит качественно ставить цели, приоритизировать их и отслеживать важные для вас задачи.

Спикеры:

Елена Гапоненко
Автор и спикер курса «Искусство коммуникаций». Консультант по личностному росту
Анна Стогова
Эксперт по мотивации в обучении
Алексей Стогов
Сертифицированный психолог и коуч
Рустам Муртазин
Директор департамента кадрового консалтинга «Альянс Консалтинг»
Сергей Байтеряков
Заместитель руководителя практики управления изменениями «Альянс Консалтинг».

И др.

Отзывы об обучении в Skillbox доступны на сайте.

Подробнее о курсе Soft Skills →

3 место. Курс «Эффективный руководитель от Skillbox»

Цена: 117 776 ₽ или рассрочка на 36 месяцев – 3 272 ₽ / мес

Официальный сайт: https://skillbox.ru/course/head/

Вы научитесь разрабатывать стратегию, ставить цели, создавать бизнес-процессы и комфортный климат в команде. Найдёте точки роста в своей компании, сможете претендовать на повышение или масштабировать бизнес.

Реальные кейсы для отработки навыков
Чек-листы для работы с командой
3 итоговых работы для закрепления знаний
Доступ к курсу навсегда.

Эффективный руководитель принимает управленческие решения, выстраивает бизнес-стратегию, устанавливает критерии эффективности работы команды и следит за их выполнением. Руководители отделов выстраивают операционные бизнес-процессы, поэтому существование любой компании без них невозможно.

Кому подойдёт этот курс:

– Начинающим руководителям
Познакомитесь с разными типами управления. Научитесь собирать и мотивировать команду, ставить и контролировать задачи.
– Менеджерам среднего звена
Поймёте, как оптимизировать работу отдела продаж, использовать аналитику, оценивать эффективность бизнеса и выполнять KPI.
– Владельцам малого и среднего бизнеса
Выявите слабые места в управлении и узнаете, как их можно устранить. Получите полную картину происходящего в своей компании и разработаете чёткий план действий.

Чему вы научитесь:

Определять цели и задачи бизнеса
Научитесь проверять гипотезы с помощью A/B-тестов, искать недостающую информацию и анализировать её. Сможете оценивать риски, прогнозировать результаты и принимать взвешенные решения на основе данных.
Анализировать данные и принимать решения
Поймёте, какие задачи решает подход Data Driven. Изучите концепцию Growth Hacking и инструменты digital-анализа. Научитесь выдвигать гипотезы, экспериментировать и принимать решения на основе точных данных.
Управлять командой в офисе и удалённо
Получите ответы на вопросы о работе с персоналом: контроль и обратная связь, роли и KPI, конфликты и форс-мажоры, вовлечённость и мотивация, обучение и развитие. Сможете эффективно руководить любым коллективом, даже удалённым.
Выстраивать операционную стратегию
Поймёте, как распределять ресурсы, сокращать издержки, улучшать качество продуктов и услуг. Разберётесь с микроменеджментом и сможете грамотно организовать бизнес-процессы.
Аргументированно доносить свои мысли
Сможете быстро выделять главное, структурировать основные тезисы и защищать идеи перед коллегами. А ещё грамотно закрывать возражения и убеждать собеседника.
Создавать презентации для любых целей
Освоите PowerPoint и Keynote. Сможете создавать инфографику и анимацию, рисовать наглядные таблицы с графиками и диаграммами. Это позволит вам готовить продающие презентации для клиентов, партнёров и инвесторов.

Содержание курсов:

Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.
42 практических задачи, 223 видеоматериала

Управление командами

Вы стали руководителем
Определение ролей в команде
Роль руководителя
Эффективная команда – как создать, развить, направить
Система целей и показателей, отношения с руководством
Вовлечённость и мотивация команды
Развитие команды
Контроль
Как реализовывать необходимые изменения
Управление удалённой командой
Итоговая работа: управление командами

Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса

Бизнес-модель
Анализ конкурентов
Digital-стратегия
Экосистема digital-аналитики (маркетинг и продукт)
Инструменты digital-аналитики и визуализация
Принятие решений на основе данных
Аудит продаж
Итоговая работа: аналитика для руководителей и владельцев бизнеса

Мастер презентаций и публичных выступлений

Введение в курс
Подготовка к презентации
Структура презентации
Презентация, как инструмент продаж
Тексты в презентациях
Основы фирменного стиля
Иллюстрации
Визуализация и верстка
Инфографика. Подготовка и анализ данных
Визуализация данных в презентациях
Анимация
Основы сильных выступлений
Публичное выступление с презентацией
Режиссура выступления
Секреты выступлений в стиле TED
Смыслы в выступлениях
Итоговая работа: мастер презентации и публичных выступлений

Операционный менеджмент и непрерывные улучшения

Введение
Разработка ключевых элементов операционной деятельности
Управление объёмами производства продуктов и услуг
Управление качеством
Основы управления операционными затратами для реализации операционной деятельности
Основы управления капитальными затратами для реализации операционной деятельности
Организация процесса непрерывных улучшений
Оценка инициатив по непрерывным улучшениям
Планирование и внедрение непрерывных улучшений
Итоговая работа: операционный менеджмент

Итоговый проект. Оценка команды и стратегия развития
Вы проанализируете сильные и слабые стороны команды, оцените перспективы, выделите точки роста и создадите стратегию развития. Сможете работать над проектом со своей командой или использовать смоделированную рабочую группу.
Итоговый проект. План по внедрению изменений на предприятии
Проанализируете производственные данные на примере своего предприятия или предложенного кейса. Определите, какие улучшения нужны для увеличения объёма производства и сокращения затрат. Разработаете план по внедрению изменений и представите его в виде презентации.
Итоговый проект. Публичная презентация
Выступите с презентацией перед комиссией на любую тему.

Итоговые проекты:

Оценка команды и стратегия развития
Вы проанализируете сильные и слабые стороны команды, оцените перспективы, выделите точки роста и создадите стратегию развития. Сможете работать над проектом со своей командой или использовать смоделированную рабочую группу.
План внедрения изменений на предприятии
Вы проанализируете производственные данные на примере своего предприятия или предложенного кейса. Определите, какие улучшения нужны для увеличения объёма производства и сокращения затрат. Разработаете план внедрения изменений и представите его в виде презентации.
Публичная презентация
Вы подготовите презентацию на любую тему и выступите перед комиссией.

Спикеры:

Рустам Муртазин
Директор департамента кадрового консалтинга «Альянс Консалтинг»
Ксения Понька
Директор по бренд-коммуникациям направления Living Mercury
Николай Чернов
Директор по управлению департамента визуальных коммуникаций Rambler Group.

И др.

Сертификаты Skillbox подтвердят, что вы прошли курсы, и станут дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Отзывы об обучении доступны на сайте.

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Soft skills от “Московская психологическая лаборатория 12″»

Цена: 80 000 рублей

Официальный сайт: https://softskills-course.ru/

Курс для тех, кто хочет и готов перестать бороться с собой и тратить силы на “показуху”. Понять, чего по-настоящему хочется, стать увереннее, хотеть и мочь реализовать задуманное без лени, эффективно, с интересом и радостью.

Курс состоит из семинара “Самоценность” и 3 блоков по 3 модуля в каждом. Каждый модуль программы направлен на конкретное изменение. Вы увидите результаты и улучшения уже на первом модуле, а не только после всего курса.

Программа:

Один месяц — 4 занятия — одна тема — один навык. Курс на 80% состоит из практики.

Семинар – «самоценность»
Ресурсы
Границы
Хочу-могу-делаю
Я и другие
Конфликты
Сотрудничество
Личная эффективность
Новая жизнь
Социальная реализация.

Отзывы:

Дмитрий
«Рекомендую найти время хотя бы на три первых модуля. После «Линии Жизни» и этой программы у меня очень заметно изменилась жизнь. И это тот случай, когда изменения можно измерить вполне конкретными фактами. Хотя я включался процентов на 30, если честно ) Результат, разумеется, не гарантирован.»

Нина
«Как странно, что сбылось все то, что нам пообещали на первом занятии. И как же это офигительно!»

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Soft Skills от Высшая школа бизнеса ГУУ»

Цена: 40 000 ₽

Официальный сайт: https://hbs-guu.ru/programs/increase-qualitication/personal-and-professional-management-skills-soft-skills-qual/

2 месяца.
Удостоверение.

Программа курса «Soft Skills» является авторской и разработана Цаплиной Ольгой Сергеевной, ориентирована на развитие навыков работы с людьми и выстраивание эффективных деловых отношений в любой среде и в любых рабочих ситуациях.

Эта уникальная программа применима для обучения специалистов всех категорий и уровней, если им приходится заниматься управлением, организацией деловых контактов и встреч, участвовать в выступлениях и презентациях, собирать успешную команду для реализации деловых планов, заниматься коучингом. Слушатели программы – это руководители и менеджеры (управленцы) всех рангов и направлений деятельности. Навыки и приемы Soft Skills обеспечат им уверенность, эффективность и выгодное отличие от коллег.

Содержание программы:

Профессиональные управленческие навыки: развитие и оценка
Лидерство
Команда: развитие и повышение эффективности взаимодействия
Управленческие коммуникации: формы и методы
Управление изменениями: разработка коммуникативной стратегии
Общение руководителя с командой: технологии групповой коммуникации
Управленческий коучинг: технологии и роль руководителя
Управление конфликтом
Стресс-менеджмент и эмоциональный интеллект
Силовые переговоры – управленческий “must have”
Мотивация словом, убеждение и влияние
Эффективные презентации
Эффективное публичное выступление.

Компетенции, которые приобретет менеджер в результате обучения:

Умение проявлять гибкость в управлении;
Способность брать на себя ответственность;
Умение налаживать отношения с людьми;
Умение работать в команде, понимая, что успех проекта – это достижение всей команды;
Умение обучать других;
Умение быстро и точно ставить задачи перед сотрудниками, мотивируя их на качественную работу;
Способность сглаживать конфликты;
Умение красиво проводить презентацию, результативную дискуссию и публичное выступление;
Умение управлять стрессом;
Способность убеждать, влиять и мотивировать.

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Soft skills для руководителя от Eduson Academy»

Цена: 27 000 ₽

Официальный сайт: https://eduson.academy/soft-skills-manager

Онлайн-курс для тех, кто хочет быть гибким руководителем, легко адаптироваться к изменениям, быстро решать конфликты и выстраивать коммуникацию с командой, давать ценную обратную связь и мотивировать каждого сотрудника на выдающиеся результаты.

Занятия в удобное вам время
Официальный диплом об окончании курса
Бессрочный доступ к материалам курса.

Зачем руководителю гибкие навыки или soft skills?
Для эффективного управления больше недостаточно только профессиональных навыков. Почти каждый день меняются форматы и условия работы, появляются новые технологии и продукты. Как компаниям сохранить высокую продуктивность и конкурентоспособность? Это возможно, только если руководитель обладает гибкими компетенциями, куда входят: умение устанавливать контакт и общаться с людьми, убеждать и добиваться своего, мотивировать себя и подчиненных, легко адаптироваться к новым условиям, творчески мыслить и принимать нестандартные решения.
Всему этому вы научитесь на курсе.

Для кого этот курс?

– Начинающие руководители
Получите управленческие навыки и научитесь действовать в условиях неопределенности.
– Амбициозные сотрудники, мечтающие о карьерном росте
Освоите навыки, которые помогут быстрее получить повышение.
– Руководители с опытом
Повысите продуктивность и вовлеченность своих подчиненных.
– Предприниматели
Улучшите взаимодействие с командой и научитесь фокусироваться на важном.

Чему Вы научитесь?

Грамотно распоряжаться своим временем и все успевать
Быстро решать конфликты в команде
Развивать эмоциональный интеллект, слушать и слышать других
Договариваться со сложными собеседниками
Принимать решения в условиях неопределенности
Управлять дистанционными командами и распределять задачи.

Программа обучения:

101 интерактивных урока и интервью с экспертами.

Эмоциональный интеллект

Что такое EQ и как его развить
Как развивать свой эмоциональный интеллект
Как управлять с помощью эмоционального интеллекта

Управление стрессом

Как управлять стрессом
Как заставить стресс работать вам на пользу
Как общение помогает в борьбе со стрессом

Навыки планирования и управления временем

Как расставлять приоритеты в работе
Принцип Парето
Метод многокритериальной оценки

Коммуникация

Как настроить коммуникацию в распределенной команде
Как сделать коммуникацию в распределенной команде эффективнее
Как написать текст для рабочего письма

Навыки развития и поддержания бизнес-отношений

Как выстроить сеть полезных связей
Как стать заметнее на работе
Как построить отношения с коллегами в распределенной команде

Управление конфликтами

Как извлекать пользу из конфликтов
Как управлять конфликтами среди подчиненных
Как разрешить конфликт с сотрудником

Работа с информацией и принятие решений

Как проанализировать проблемную ситуацию для принятия решения

Лидерство и командная работа

Как развить и использовать свои лидерские качества
Как сформировать эффективную команду
Как применять мотиваторы для сотрудников

Эффективные переговоры

Как продвигать свои условия в переговорах
Как вести переговоры с агрессивным оппонентом
Критическое мышление (Интервью с Никитой Непряхиным)

Публичные выступления и презентации

Как презентовать в стиле Джобса
Как создать блестящую презентацию

Проектное мышление

Как управлять изменениями
Как научиться генерировать идеи
Как управлять проектами: основы управления проектами

Делегирование и контроль

Как правильно делегировать задачи
Как эффективно делегировать полномочия сотрудникам
Как контролировать эффективность сотрудников

Управление в кризис

Как управлять командой в условиях кризиса
Как управлять командой в период неопределенности
Как оперативно действовать в кризисной ситуации.

После прохождения всех уроков и практических кейсов курса вы получаете официальный диплом, который сможете указать в резюме.

Преподаватели:

– Максим Поташев
Бизнес-тренер, предприниматель, глава компании «RP Consulting», автор книг «Путь решения» и «Правила команды. Искусство думать вместе», магистр игры «Что? Где? Когда?».
– Екатерина Ковалевская
HR Business Partner в GeekBrains, Senior HR Manager в Delivery Club, T&D и Head of Recruitment в Розничная Сеть МТС.
– Алексей Каптерев
Консультант по презентациям, преподаватель Высшей школы бизнеса МГУ им. Ломоносова. Среди клиентов Yandex, Yota, Билайн, Сбербанк и другие.

И др.

Отзывы о курсе доступны на сайте.

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «”Soft Skills: навыки 21 века” от Открытое образование»

Цена: нет информации

Официальный сайт: https://openedu.ru/course/urfu/SoftSkills/

Длительность курса – 16 недель, от 6 до 7 часов в неделю.
Сертификат.

Курс позволяет получить представление об основных метакомпетенциях, которые необходимы современному человеку для личностной и профессиональной реализации.

После этого курса вы сможете:

выявлять уникальные способности других людей, раскрывать их потенциал;
воспринимать, регулировать и конструктивно реагировать на чужие идеи;
находить решение проблем, управлять конфликтами, оказывать влияние и укреплять доверие с другими людьми.

Курс предполагает 5 разделов, в каждом из которых будет от 3 до 5 тем. Каждая тема состоит из видеолекции, текстовой лекции, материалов для самостоятельного изучения, учебного задания, нацеленного на применение полученных теоретических знаний в практическом применении, в том числе – подразумевающем использование цифровых инструментов.
После каждого изученного раздела запланирован промежуточный контроль, в виде заданий позволяющих, с одной стороны, оценить степень освоения материалов, а с другой – применить знания и умения, связанные с использованием soft skills.
По завершении курса предусмотрены итоговые контрольные мероприятия, которые могут быть пройдены слушателем в виде теста либо в виде выполнения практического задания, связанного с приобретенными знаниями в области soft skills с применением цифровых инструментов.

Программа курса:

Критическое мышление

Системность в критическом мышлении
Когнитивные искажения
Природа манипуляций. Стереотип: что такое хорошо и что такое плохо

Дизайн мышление

Эмпатия: глубокое погружение
Фокусировка
Генерация идей
Прототипирование
Тестирование

Личная эффективность

Целеполагание
Тайм-менеджмент
Мотивация

Коммуникации

Эмоциональный интеллект
Коммуникативные стратегии
Командообразование
Самопрезентация

Цифровой интеллект

Digital-мышление
Эволюция Agile: распределенные команды
Тактики удаленного взаимодействия
Инструменты цифрового взаимодействия.

Вы научитесь:

– Устанавливать системные связи, корректно интерпретировать информацию, выстраивать непротиворечивую систему аргументации.
– Выявлять проблему, находить способы ее решения в нестандартных условиях, презентовать свои идеи.
– Эффективно взаимодействовать в виртуальной среде и управлять распределенными командами.
– Оптимально использовать внутренние ресурсы для проектирования и достижения целей.
– Управлять процессом коммуникации (стратегия win-win).

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Art of soft skills: гибкие навыки для жизни и учебы от Stepik»

Бесплатно

Официальный сайт: https://stepik.org/course/95702/promo

Курс дает знания и практики по гибким навыкам, которые можно универсально применять в любой сфере жизни, включая учебную. Программа посвящена пяти тематикам: эмоциональному интеллекту, командной работе, адаптивности, разрешению конфликтов и убеждению и успешному самопозиционированию.

29 уроков, 4 часа видео, 45 тестов
Сертификат.

Знания и практики, полученные в ходе обучения, помогут слушателям освоить инструменты по саморефлексии, разрешению конфликтных ситуаций, управлению негативными эмоциями. Сделать коммуникацию с другими людьми более продуктивной, эффективно презентовать себя, успешнее адаптироваться в новых условиях, ситуациях, неформальных группах и рабочих командах.

Для кого этот курс:
Старшие школьники, студенты вузов и колледжей, выпускники и начинающие специалисты.

Программа курса:

Вводный модуль

Искусство гибких навыков

Эмоциональный интеллект

Для чего нужно развивать Эмоциональный Интеллект
Модели Эмоционального Интеллекта
Колесо эмоций
Практики по развитию Эмоционального Интеллекта

Развитие команды

Стадии развития группы/команды
Траектория развития участника команды

Адаптивность

Адаптивность: почему это важно
Адаптация и адаптивность: определения и немного классификаций
Социально-психологическая адаптация
Лайфхаки для повышения адаптивности
Лайфхаки для физиологической самоадаптации

Разрешение конфликтов

Что такое конфликт и зачем он нужен
В чем причины конфликта?
Виды конфликтов
Стили поведения в конфликте
Алгоритм выбора стратегии поведения в конфликте
Как вести себя максимально экологично?

Убеждение и самопозиционирование

Основы самопрезентации. Как рассказать о себе.
Как позиционировать себя в разных ситуациях для разных людей.
Что мешает нам говорить убедительно и как с этим быть.
Как подготовиться к выступлению.
Как выглядеть убедительно в коммуникации.
Как звучать убедительно в коммуникации.
Как поддерживать контакт с собеседниками.
Как выстроить аргументацию в ходе коммуникации.
Как говорить увлекательно.
Как отвечать на вопросы людей.

Резюме

Как использовать полученные знания.

Преподаватели:

Даниил Осипов
Тренер по публичным выступлениям, предприниматель, модератор бизнес-мероприятий.
Дарья Фролова
Педагог и тьютор по Эмоциональному интеллекту. Комьюнити-менеджер женского сообщества MamaZone.
Мила Илагина
Практикующий психолог, автор тренингов для самопознания и коммуникации с другими, HR-консультант.

И др.

Отзывы прошедших курс:

– Галина Труфанова
«Спасибо за курс, было очень интересно. Знания однозначно пригодятся не только в работе/учебе, но и в обычной жизни.»

– Анастасия Лазарева
«Очень хороший курс, большое спасибо!»

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Soft Skills для ИТ-специалистов от МЦК “Цель”»

Цена: 10 000 рублей

Официальный сайт: https://xn—-btbkcarrtg5c1as4d.xn--p1ai/programs/softskills/ss-7-1

Продолжительность курса – 16 часов
Формат занятий: онлайн.

Вам будет полезна эта программа, если ваши цели:

– Повысить свою личную и профессиональную эффективность.
– Оптимизировать рабочие процессы и деловые коммуникации.

Цель программы – совершенствование профессиональных компетенций работников ИТ-сферы в области формирования и развития компетенций Soft skills.

Целевая аудитория:

– программисты;
– разработчики, аналитики, и другие специалисты в области ИТ-технологий.

Вы узнаете:

Как работать в команде
Как управлять стрессами и временем
Как заставить себя жить и работать
Как современные технологии помогают в достижении поставленных целей
Как добиться успеха в карьере и в жизни
Как влияют биоритмы на эффективность человека.

Вы научитесь:

Проводить встречи с коллегами и переговоры с заказчиком
Использовать гибкие навыки, чтобы получить повышение
Мотивировать подчиненных и членов своей команды
Управлять командой.

Программа курса:

Зачем Soft Skills ИТ-специалисту? Влияние Soft Skills на карьеру и доход.

Коммуникативность, эмоциональный интеллект, лидерство – новые требования на рынке труда
Кто такой командный игрок и как им стать?
Искусство коммуникации в жизни и карьере

Введение в Agile – гибкий подход к разработке программного обеспечения.

История Agile
Agile-манифест
Agile-ценности
Agile-принципы
Традиционная модель управления проектами (waterfall)

Командный подход методологии SCRUM и нестандартное распределение ролей внутри команды

Основные принципы SCRUM
Ключевые ритуалы SCRUM
Инструменты планирования
Артефакты SCRUM
Инструменты для работы по методологии

Эффективные переговоры.

Умение слушать
Виды слушания
Планирование и этапы переговоров.

Эмоциональный интеллект

Понятие «EQ».
Классификация эмоций: по «хорошести», по социальному одобрению, по направлению фокуса.
Инструменты проявления эмоций.
Метод ненасильственного общения как способ повышения эффективности коммуникаций.

Управление командой и эмоции в командной коммуникации

Треугольник Карпмана и выход из него
Метод ассоциации и диссоциации.

Командная коммуникация в ИТ-команде

Взаимодействие в команде. Горизонтальная коммуникация.
Применение всех инструментов курса для командной коммуникации, роль и место каждого инструмента.

По окончании обучения вы получите удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Спикеры:

Самоварова Ольга Владимировна
Эксперт в области стратегического и проектного управления. Бизнес-консультант. Методолог. Педагог ДПО. Директор АНО ДПО “МЦК “Цель” (в составе SPG). Президент, Управляющий Партнер Группы SPG.
Малик Сафиуллин
Спикер программы Soft skills для ИТ-специалистов, SCRUM MASTER
Головкина Лада Евгеньевна
Эксперт в области управления. Бизнес-консультант. Сертифицированный коуч (ACC ICF). Член Ассоциации независимых директоров.
Голикова Елена Геннадьевна
Эксперт в области принятия управленческих решений в условиях изменений. Бизнес-консультант. Трекер. Методолог. Вице-президент Фонда Первопечатника Ивана Федорова.

Отзывы слушателей:

Нечаев Игорь
«Хотелось бы сказать огромное спасибо всем организаторам, преподавателям, а также слушателям за интересное и позитивное обучение и обсуждение тех или иных вопросов во время проведения обучения, по программе «Soft Skills для ИТ-специалистов». Организаторы и преподаватели предоставляли информацию интересно и занимательно, молодцы!»

Захаров Алексей
«Спасибо за замечательный курс, 16 часов пролетели незаметно, с удовольствие прослушал бы еще 16)».

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Социальные навыки / Soft skills от MBS»

Цена: разная стоимость

Официальный сайт: https://mbschool.ru/seminars/digital_transformation/soft_skills

Курсы:

Креативное управление: формируем команду и вдохновляем на результат. Повышение квалификации
Современные методы фасилитации командной работы. Повышение квалификации
Техники успешных коммуникаций: слушать, понимать, убеждать, аргументировать. Повышение квалификации
Тренинг переговоров. Методы влияния и убеждения. Повышение квалификации
Основные управленческие навыки. Повышение квалификации
Управление по целям и достижение результатов. Повышение квалификации
Лидеры нового времени: ситуационное лидерство и эмоциональный интеллект. Повышение квалификации
Дизайн-мышление для разработки нового продукта. Повышение квалификации
Эмоциональный интеллект: целостность и развитие. Повышение квалификации
Нейромаркетинг и латеральный маркетинг в онлайн-среде. Повышение квалификации
Развитие управленческого потенциала. Цикл управленческих компетенций. Повышение квалификации
Тайм-менеджмент / управление временем. Повышение квалификации
Управление проектами в современных компаниях. Повышение квалификации
Управление проектами. Все этапы от А до Я. Повышение квалификации
Развитие проектного и креативного мышления. Повышение квалификации
Технологии выстраивания бизнес-контактов. Практика нетворкинга. Повышение квалификации
Статусные и жесткие переговоры. Повышение квалификации
Эффективная реклама: детали разработки и запуска. Повышение квалификации.

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «”Как развить Soft Skills” от Синхронизация»

Цена: 2 480 руб.

Официальный сайт: https://online.synchronize.ru/softskills/softskill

Прокачиваем эмоциональный интеллект и критическое мышление, боремся с манипуляциями и стрессом.

В современном мире запоминать информацию необязательно: нужные факты можно быстро найти в интернете. Поэтому на первый план выходят Soft Skills (гибкие навыки), которые помогают с этой информацией работать: оценивать её критически, создавать креативные проекты и презентовать их. Как развить гибкие навыки — узнаем на курсе.

Мы научимся:

осознавать эмоции и управлять ими
выстраивать личные границы
мыслить креативно
критически оценивать информацию
вести эффективную коммуникацию
контролировать стресс и тревогу.

За 6 занятий узнаем, как гибкие навыки могут помочь в жизни и в работе, и научимся их развивать.

Содержание курса:

Эмоциональный интеллект
Как работать со своими эмоциями и лучше чувствовать других

Какая разница между чувствами и эмоциями
Чем эмоциональный интеллект отличается от простых эмоций
В чём выражается нарушение эмоционального восприятия
Какие модели эмоционального интеллекта существуют
Как протестировать свой эмоциональный интеллект и понять, есть ли у вас с ним проблемы

Креативное мышление
Как создавать новое

Какие механизмы отвечают за создание нового и почему нам бывает так трудно мыслить вне шаблонов
Почему никакие техники не могут обеспечить постоянный успех
Как правильно ставить и решать изобретательские задачи
Как использовать техники рефрейминга и категоризации

Эффективная коммуникация
Как вести рациональный диалог с любым собеседником

Как в психике человека сосуществуют 3 логики: Взрослого, Ребёнка и Родителя
Как по мимике и речи определить, в каком из состояний человек находится сейчас
Как строить диалог с собеседником, который мыслит иллюзиями или предрассудками и безразличен к рациональным аргументам

Здоровая уверенность в себе
Как стать независимым от мнения других и научиться говорить «нет»

Что такое здоровая самооценка и как стать увереннее в себе
Как работает ассертивное общение и каким образом можно избежать манипуляций
Как отстаивать свои границы, говорить «нет» и грамотно просить о помощи
Как принимать решения, абстрагируясь от эмоций и мнения окружающих

Управление стрессом
Какие уловки помогут сделать стресс вашим другом

Что такое «осознанность» и «самодоброта» и как они помогают справляться со стрессом
Как работают техники успокоения, дыхания и безоценочных суждений
Как приобрести полезные привычки для регуляции стресса
Какие эмоции влияют на уровень стресса и как с ними работать

Критическое мышление
Как защищаться от обмана и манипуляций

Что такое когнитивные искажения, эвристические правила и эффект фрейминга
Как делать логические выводы из предпосылок, формулировать исследовательский вопрос и выдвигать собственную идею
Как устроен аргумент и чем хороший аргумент отличается от плохого
Почему постоянное повторение одного и того же усиливает убеждённость людей в этих идеях.

Информация о преподавателях и отзывы об обучении доступны на сайте.

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Soft Skills от Школа профессионального развития «Soft Skills»»

Цена: разная стоимость

Официальный сайт: https://ourfield.vip/softskills

Программы обучения:

Профессиональное самоопределение
Начало профессионального пути
Корпоративные отношения
Первый уровень управления
Управление проектами
Самомаркетинг
Мастер-класс. «Как выжить в корпорации»
Мастер-класс. «Хочу стать начальником»
Мастер-класс. «Корпорация или фриланс?»
Мастер-класс. «Как выбирать дистанцию в рабочих отношениях».

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Soft‑skills как инструменты для развития от Контур.Школа»

Цена: 6 500 ₽

Официальный сайт: https://school.kontur.ru/courses/503-soft-skills

Развивайте востребованные компетенции: тайм-менеджмент, работу с конфликтами, публичные выступления и мотивацию. Вы расширите свои возможности и получите электронный сертификат.

4 урока и онлайн‑тесты.

Кому будет полезен:

Каждому, кто интересуется планированием и хочет эффективнее использовать свое время
Тем, кто хочет легче общаться в команде, с клиентами и своими близкими
Тому, кто работает в режиме многозадачности и стресса и хочет улучшить ситуацию своими силами
Тем, кто хочет увереннее говорить и выступать на публике.

Программа:

– Soft-skills как инструменты для развития

Тайм-менеджмент
Работа с конфликтами
Публичные выступления
Самомотивация и работа со стрессом.

– Онлайн-тест
Пройдите тест из 4 вопросов, если хотите проверить свои знания.

Лекторы:

– Беляева Алена
куратор
– Яковлева Дарья Артемовна
бизнес‑тренер в Контуре, психолог, коуч
– Низамеева Кристина Эрнстовна
тренер‑эксперт в Контуре, специалист по продажам
– Фокин Алексей Андреевич
тренер руководителей в Контуре, коуч организаций и команд, сертифицированный коуч ACC ICF.

Ваш результат:

Узнаете об инструментах планирования и распределения личного времени
Научитесь распределять ресурсы в различных сферах своей жизни
Познакомитесь с инструментами решения конфликта на разных его этапах
Узнаете, какая стратегия переговоров поможет добиться результата при конфликте
Узнаете, как донести максимум полезной информации в своих выступлениях
Научитесь поддерживать себя в состоянии большой нагрузки, получите инструменты работы со стрессом.

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Soft Skills качалка от STRATOPLAN»

Цена: нет информации

Официальный сайт: https://stratoplan-school.com/edu/softskills-gym/

Программа курса:

ОБЪЕКТИВНОСТЬ И СУБЪЕКТИВНОСТЬ. КАЧАЕМ УМЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОЦЕНОЧНЫЕ И ОПИСАТЕЛЬНЫЕ СУЖДЕНИЯ ОСОЗНАННО. КАЧАЕМ УМЕНИЕ НЕКОНФЛИКТНО РЕАГИРОВАТЬ НА КОНФЛИКТОГЕНЫ
ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ И РАССТАНОВКА ПРИОРИТЕТОВ. КАЧАЕМ УМЕНИЕ ОПРЕДЕЛЯТЬ И ФОРМУЛИРОВАТЬ ЦЕЛИ, ОТСЛЕЖИВАТЬ И ПОНИМАТЬ СВОЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ОТКЛИК НА ПОСТАВЛЕННУЮ ЦЕЛЬ, А ТАКЖЕ РАССТАВЛЯТЬ ПРИОРИТЕТЫ В ПЛАНАХ И В РАБОТЕ.
СТРУКТУРА КОММУНИКАЦИИ. КАЧАЕМ УМЕНИЕ СЛЫШАТЬ И СЛУШАТЬ
КАЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ. КАЧАЕМ УМЕНИЕ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ
АРГУМЕНТАЦИЯ. КАЧАЕМ УМЕНИЕ УБЕЖДАТЬ
ОБЪЯСНЯЕМ И ДОНОСИМ ИНФОРМАЦИЮ
ЧТО ТАКОЕ SOFT SKILLS. КАЧАЕМ САМОПРЕЗЕНТАЦИЮ И УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С НОВЫМИ ЛЮДЬМИ
АССЕРТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ. КАЧАЕМ УМЕНИЕ ОТСТАИВАТЬ СВОЮ ПОЗИЦИЮ, ГОВОРИТЬ: «НЕТ» И ПРАВИЛЬНО РЕАГИРОВАТЬ НА НЕКОРРЕКТНЫЕ ФРАЗЫ
УПРАВЛЕНИЕ СВОИМ СОСТОЯНИЕМ. КАЧАЕМ УМЕНИЕ ВЫБИРАТЬ СВОЮ РЕАКЦИЮ НА ОБСТОЯТЕЛЬСТВА И «ВКЛЮЧАТЬ» НУЖНЫЙ НАМ НАСТРОЙ
КЛЮЧЕВЫЕ ТРАНЗАКЦИИ В БИЗНЕСЕ. КАЧАЕМ УМЕНИЯ ГРАМОТНО И КОРРЕКТНО ДАВАТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, ХВАЛИТЬ, БЛАГОДАРИТЬ, ОСУЖДАТЬ, КРИТИКОВАТЬ И ЭСКАЛИРОВАТЬ ПРОБЛЕМУ
БОНУС: ПРЕЗЕНТАЦИЯ ИДЕЙ. КАЧАЕМ УМЕНИЕ ДОНОСИТЬ ИДЕЮ И РАССКАЗЫВАТЬ ИСТОРИИ
БОНУС: ПРИОРИТЕТЫ. УМЕНИЕ ДЕЛАТЬ ВЫБОР И ПЛАНИРОВАТЬ.

Информация о преподавателе доступна на сайте.

Чему Вы научитесь после курса:

Легко презентовать себя, свои мысли и идеи;
Подбирать аргументы, убеждать и выстраивать эффективные коммуникации;
Спокойно реагировать на конфликтные ситуации, решать их или выходить из них;
Понимать свое состояние и работать с ним;
Лучше управлять нагрузкой и своей энергией;
Фокусироваться на главном, и не уходить в обычную операционку;
Корректно и без мучений совести доносить развивающую обратную связь;
Перестать работать за других и говорить «нет» там, где это нужно;
Говорить на разные темы, с разными людьми, без страха «быть непонятым».

Отзывы студентов доступны на сайте в видеоформате.

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Soft skills для каждого от ООО «Слёрм»»

Цена: 3 500 ₽ – 50 000 ₽

Официальный сайт: https://slurm.io/soft-skills

«Как понять, что мне нужен этот курс?»

Много работаю, и совсем нет времени на жизнь.
Почти все время я занимаюсь рутинными задачами.
Мало зарабатываю, но не знаю, как попросить повышения зарплаты.
Боюсь подвести команду и совершить ошибку.
Мне проще сделать задачу самому, чем делегировать.
Я боюсь испортить отношения с подчиненными.

«Чему я научусь на курсе?»

– Получать обратную связь и корректно реагировать на неё
– Решать конфликты без лишних эмоций и договариваться в свою пользу
– Выступать перед аудиторией и убедительно доносить мысли
– Слышать себя, определять цели и стремиться к ним
– Вести переговоры с руководством
– Делегировать задачи и эффективно управлять временем.

Главное из теории мы разберём на видеоуроках. Это не скучные полуторачасовые лекции, а короткие 5-минутные ролики, где собрана только полезная информация. Материалы останутся в вашем личном кабинете, и вы всегда сможете вернуться и изучить их заново.
После каждого урока предусмотрены практические задания. Выполняя их, вы шаг за шагом выстроите эффективную работу с самим собой и приблизитесь к своим целям.

Программа обучения:

Введение
Настраиваемся на прокачку, набираемся ресурса и ставим цели личного роста.

Work-life balance. Два перелома, которые необходимо сделать в мозгу, чтобы достичь баланса между работой и жизнью.
Откуда взять ресурс на изменения? Выгорание: почему возникает, как проявляется и что делать.
Целеполагание. Определяем, чего вам не хватает сейчас и куда хотите прийти по результатам курса.

“Hard” soft skills
Разбираем навыки, которые необходимы каждому специалисту, чтобы расти независимо от предметной области.

Токсичность. Что делать, если вам сказали, что вы токсик.
Blameless за 5 минут. Что это означает на самом деле и почему хорошо. Перестаньте судить себя и других. Люди действуют наилучшим из доступных им методов.
Обратная связь. Что делать, если обратная связь и perfomance review вас расстраивают. Как и когда сказать коллеге, что он в чем-то не очень и после этого остаться с ним в нормальных отношениях.
Делегирование. Как освободить время на изучение нового, кому делегировать задачи, если нет подчиненных. Как ставить задачи по SMART (да-да, это рабочий инструмент).

Работа. Рост внутри компании
Почему расти внутри компании комфортнее и выгоднее и как обеспечить себе рост даже если последние 5 лет ничего не менялось.

Ваш бренд внутри компании. Как перестать быть «невидимкой».
Управление ожиданиями от твоей работы. Что делать, если менеджер требует «не работу, а результат”. Что делать, если ты много чего сделал, а тебе поставили плохую оценку в ревью.
Собеседования как способ оценить собственный уровень, стоимость на рынке и повысить самооценку.

Общение с руководством

Что делать, если твой лид несет чушь и не разбирается в предметной области? И что делать, если ты сам такой лид.
Когда руководитель мудак. Типы руководителей, как найти общий язык.
Зачем нужны регулярные встречи с руководителем 1 на 1 и как их назначить.
Как провести разговор о повышении зарплаты.
Я не могу объяснить людям, почему моя идея хороша. Как работать над передовыми и интересными задачами, а не заниматься рутиной.

Общение внутри команды

Что делать, если большую часть времени ты не работаешь, а ходишь на встречи. Какие коммуникации в команде нужны, а от каких можно отказаться.
Как избежать бессмысленной ругани и решить возникшую проблему.

Рост через смену работы
Если вы хотите расти быстро и кратно — меняйте работу. Рассказываем, как это сделать с наименьшими затратами нервов и сил.

Составляем карьерный план. Где я хочу быть через 5-10 лет.
Анализ рынка вакансий, где нынче ищут работу с зарплатой $5000+
Навык прохождения собеседований. Что отвечать на вопросы работодателя, а про что лучше умолчать. Обновляем резюме и учимся не бояться провалов на собеседованиях.
Что тебе необходимо узнать у работодателя до того, как принять оффер.
Выводим личный бренд “в люди”. Выступление на конференциях, курсы и статьи.

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Развитие универсальных компетенций (Soft skills) у современных педагогов от ООО «Инфоурок»»

Цена: 950 рублей

Официальный сайт: https://infourok.ru/kursy/razvitie-universalnyh-kompetencij-soft-skills-u-sovremennyh-pedagogov

72 академических часа
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Основные цели программы повышения квалификации:

Совершенствование профессиональных и универсальных компетенций, установленных ФГОС высшего педагогического образования;
Формирование навыков слушателей в области развития интеллектуальных, социальных и лидерских компетенций;
Повышение уровня мотивации и самоорганизации педагогов в процессе личностного развития.

Категории обучающихся:
Персонал дошкольного воспитания и образования; преподавательский персонал начального образования; преподаватели в средней школе; преподаватели в системе специального образования; преподавательский персонал специального обучения.

В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:

знания:

теоретических концепций самоорганизации, мотивации и самоуправления;
возможностей развития и совершенствования универсальных компетенций (soft skills).

умения:

системно представлять потенциальные ресурсы своего личностного и профессионального развития;
контролировать и развивать когнитивные способности.

навыки:

планирования, целеполагания и развития личностного потенциала педагога;
современные технологии развития универсальных компетенций педагога.

Учебный план:

Детерминанты развития и измерения универсальных компетенций (soft skills) в педагогической практике
Развитие универсальных коммуникативных компетенций педагога
Стрессоустойчивость и способы её развития у педагогов
Эмоциональный интеллект и его развитие
Критическое и системное мышление как универсальная компетенция педагога
Самоорганизация и саморазвитие педагога
Итоговая аттестация.

Отзывы слушателей:

Чекрякова Надежда Петровна
Учитель
«Впечатления положительные. Люблю учиться, особенно дома. Модули интересные, нужные не только для работы, но и для расширения собственного кругозора. Спасибо за Ваше внимание и быстрые ответы на мои письма по различным вопросам.»

Лебедева Светлана Александровна
Преподаватель математики ГБПОУ СО “Аткарский политехнический лицей”
«Очень довольна пройденными курсами. Во-первых, получила документ с присвоенной квалификацией (чего не смогла найти на других курсах), во-вторых, очень понравилась тематика – конкретно по дисциплине. В-третьих, компактные сроки обучения и возможность заниматься в любое время. Спасибо!»

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «Развитие soft skills от ООО «Мультиурок»»

Цена: 1 000 руб.

Официальный сайт: https://videouroki.net/course/razvitiie-soft-skills.html

Количество часов – 72 (срок обучения – от 8 дней до 3 месяцев)
Выдаваемый документ – удостоверение о повышении квалификации.

Преподаватель курса – Стриков Дмитрий Александрович
Учитель русского языка и литературы.

Категория слушателей: педагогические работники организаций, осуществляющих образовательную деятельность по образовательным программам общего образования (учителя, имеющие или получающие высшее и (или) среднее профессиональное образование), специалисты, интересующиеся вопросом применения и формирования soft skills.

Цель курса: повышение теоретических и практических знаний слушателей в области развития soft skills.

Задачи курса:

способствовать усвоению классификации soft skills и способов их развития;
способствовать усвоению информации о месте soft skills в педагогической практике;
способствовать пониманию влияния soft skills на педагогические достижения и применению их на практике.

Учебный план:

Модуль 1. Общее представление о soft skills

Soft skills как навыки будущего.
Примеры soft skills.
Отличия hard от soft.

Модуль 2. Развитие педагогических soft skills

ТОП soft skills педагога.
Развитие soft skills.
Составление индивидуального плана развития.
Методы развития soft skills.

Модуль 3. Практические рекомендации педагогам по развитию soft skills

Рекомендации по участию в тренингах и мастер-классах.
Рекомендации по ментворкингу и обучению у других.
Рекомендации по саморазвитию.
Рекомендации по пользованию обратной связью.
Рекомендации по выполнению новых задач.
Рекомендации по выполнению фоновых заданий.

Модуль 4. Перечень soft skills, характерных для современного учащегося

«Гибкие» навыки школьника.
Классификация soft skills.
Современные педагогические технологии для развития soft skills.

Модуль 5. Способы развития soft skills

EQ
Системное мышление.
Мотивация.

Модуль 6. Способы развития soft skills. Часть II

Лидерские качества.
Коммуникативные навыки.
Умение работать с информацией.

Итоговая аттестация.

Подробнее о курсе Soft Skills →

Курс «PM Soft Skills от IAMPM »

Цена: 15 150 ₽ – 18 500 ₽

Официальный сайт: https://iampm.club/pm-soft-skills/

8 записей лекций, 3 практических домашних заданий
1 Q&A сессия со спикером.

Чему Вы научитесь:

Строить win-win коммуникацию с разными типами клиентов.
Управлять ожиданиями клиента на старте проекта и в процессе изменений.
Создавать устные и визуальные презентации решений, которые могут убедить любого.
Ставить цели команде и мотивировать выполнять задачи.
Проводить one-to-one meetings с членами команды.
Строить процесс найма и работы с новыми сотрудниками в паре с рекрутером.
Решать и предугадывать конфликты, чтобы они не тормозили работу.

Программа курса:

Воркшоп по эмоциональному интеллекту
Учимся применять эмоции как полезный инструмент, а не хаотичную силу. Рассмотрим, как использовать эмпатию, чтобы быть понимающим лидером, но не позволять «ездить на себе».
Какие проблемы вы решите после лекции:

Утомительные попытки подавить эмоции на работе, ведь они только мешают, а настоящие лидеры — хладнокровны.
Сложность в понимании мотивации членов команды.
Неправильная оценка собственных сил и сил команды – завышенные или заниженные ожидания.
Отсутствие мотивации для выполнения задач и управления командой.

Работа с клиентом: коммуникация, конфликты, ожидания
Разбираем, как найти подход к каждому типу клиентов в аутсорсе. Учимся общаться с заказчиком на одном языке, учитывая его бэкграунд, бизнес и уровень вовлечения в проект. Рассмотрим, как говорить заказчику «нет», «мы не уложились в срок», «нужно больше ресурсов». Научимся защищать команду от вмешательства бизнеса.
Какие проблемы вы решите после лекции:

Неумение находить разный подход к заказчикам из Enterprise, стартапа или государства.
Клиент навязывает свои условия по выполнению проекта, а у вас нет выбора.
Неправильно заложенные ожидания на старте проекта у обеих сторон.
Заказчик разгневан после того, как вы сообщили ему про отсрочку релиза или увеличение бюджета.
Клиент говорит на языке бизнеса, команда — на языке IT — никто никого не понимает, но все недовольны.

Воркшоп по работе с клиентом
Практическое занятие по коммуникации с клиентом в аутсорсе. Поработаем в группах над решением разных ситуаций с клиентом. Научимся обрабатывать эскалации клиента и конфликтные кейсы.
Какие проблемы вы решите после лекции:

Сложно спокойно вести работу над проектом, когда клиент-микроменеджер
Клиент то ли дело вносит измнения в скоуп, а вам надо их осуществлять
Непонятно, как успокоить заказчика, если команда не успевает уложиться в срок
Неудобно, когда со стороны клиента есть исполнители, которые не вписываются в ваш флоу работы.

Решение конфликтов: причины, модели, практика
Разберемся, откуда берутся конфликты и можно ли их избежать. Рассмотрим позиции сторон конфликтов и модели их поведения. Научимся решать конфликты максимально безболезненно для всех участников процесса. Попрактикуемся в решении конфликтов на типичных IT примерах.
Какие проблемы вы решите после лекции:

Ссоры внутри команды, которые мешают продуктивной работе.
Агрессия со стороны клиента, которая заставляет вас “прогнутся” под его требования.
Возникновение конфликтов с руководством, которое “не понимает вашу позицию”.
Негативная коммуникация с членом вашей команды во время общих митингов, которая подрывает ваш авторитет и снижает общую комфортную атмосферу.

Работа с командой: лидерство, цели, мотивация
Разберемся, как превращать объем работ в прозрачные, понятные цели и задачи. Забываем о микроменеджементе, кнуте, прянике и переходим к постановке внутренней мотивации у членов команды. Учимся, как стать ментором и выстроить процесс обучения. Ловим «момент выгорания» до того, как оно наступило.
Какие проблемы вы решите после лекции:

«Тащите» все самостоятельно в роли героя, ведь свой результат прогнозировать проще.
Необходимость трекать, сколько реально ушло времени на выполнение задачи и какой итог получился.
Торможение улучшений, из-за того, что негативный фидбек может кого-то обидеть.
Уходящие сотрудники, на мотивацию которых не хватает бюджета.
Конфликты внутри команды, из-за которых останавливается работа.
Потеря времени на индивидуальное обучение каждого сотрудника, часть из которых потом уходит.

Работа с командой: найм, увольнение и карьера
Разбираемся, что делать, если рекрутер приводит не тех людей. Работаем с несоответствием ожиданий у новых сотрудников: целей уровня, зп и навыков. Учимся безболезненно для себя и процессов прощаться с теми, кто не прошел испытательный или не исправил свои результаты.
Какие проблемы вы решите после лекции:

Потеря времени при найме «не того человека»
Несоответствие целей сотрудника и компании.
Использование вопросов на собеседовании, которые не раскрывают, подходит ли человек по hard и soft skills.
Чувство неудачи, неприязни или сломанных рабочих процессов при увольнении или сокращении.

Переговоры: подготовка, проведение, манипуляции
Учимся убеждать и работать с сопротивлением со стороны заказчика, команды или инвесторов. Разбираемся, как правильно готовиться к переговорам, чтобы выйти из них победителем. Подаем изменения так, чтобы с ними не просто смирились, а вдохновленно начали внедрять.
Какие проблемы вы решите после лекции:

Не можете убедить заказчика или команду в своей правоте без ущерба для них или себя.
Уступаете и соглашаетесь на условия собеседника, чтобы «довести дело до конца».
Используете техники продаж в переговорах, а они не помогают достичь целей.
Не понимаете, как учитывать эмоциональную и психологическую составляющего вашего собеседника.
Сталкиваетесь с сопротивлением команды, когда пытаетесь ввести какие-то изменения.

Презентация решения: команда, клиент, инвестор
Рассмотрим, как обеспечить победу одной лишь подготовкой к презентации. Визуальная составляющая. Основные ошибки во время презентации. Учимся подбирать слова для своего Pitch-а.
Какие проблемы вы решите после лекции:

Не смогли убедить клиента работать с вами.
Не смогли убедить команду на новые подходы и решения.
Не получилось сделать презентацию, «чтоб как у Apple»
Не попали в боли того, кому презентуете решения.

Спикеры:

– Виктория Дмитренко
Head of HR and Recruitment в Phonexa
5+ лет опыта в сфере HR and Recruitment в IT с бэкграундом психолога. Работала в роли IT Recruiter, HR Manager, HR Generalist в Outsource и Product компаниях, рекрутинговых агентствах. Имеет опыт построения HR и Recruitment процессов с нуля. Работала несколько лет в роли практического психолога, имеет более 8 лет опыта работы в роли преподавателя.

– Анастасия Зеленкова
HR Partner в FinTechLab
Последние 4 года работает в IT. Свой путь прошла от Trainee Recruiter до Chief People Operations. Работала в таких компаниях, как Netpeak Group, Autodoc, Delta Wilmar&Чумак. Автор курса «Оценка 360 – оценивай самостоятельно» и тренинга «Оценивай ESI и EVP». Выстраивала HR процессы с нуля. Занималась HR в IT и за его пределами.

И др.

Отзывы студентов доступны на сайте.

Подробнее о курсе Soft Skills →